Дистанционный договор

Наши реквизиты

SIA «Violas Ziedi»
Юридический адрес: Даугавпилс, улица Ригас 68-6, LV-5403
Регистрационный номер: LV41502011353
Банк: AO «Citadele banka»
Банковский счёт: LV48PARX0000871661014
Код банка: PARXLV22

Контакты

Адрес: Stacijas 91, Даугавпилс, LV-5401

Почта: violasziedi@gmail.com

Телефон: +371 654 26 063;

Tехнические вопросы: +371 29 401 301

Мобильный, Viber: +371 25 707 810, +371 29 244 587

Рабочeе время: П. — Ч., Вс 6:00 — 01:00; П — Сб 24h;

Способы оплаты

Платежная система PayPal (стоимость транзакции: 0.35 + 3.4% от суммы заказа)

Расчетные карты: VISAMasterCard (стоимость транзакции: от 0.36 до 2.3% от суммы заказа)

Интернет-банк: перевод денег на наши банковские реквизиты

Порядок покупки

Оформите заказ заполнив все необходимые данные и выберите способ оплаты, затем оплатите заказ.

Подтверждение о покупке

Оформив и оплатив покупку, покупателю на почтовый ящик придет письмо от violasziedi@gmail.com с подтверждением о покупке. В дополнение к этому на телефонный номер покупателя будет выслана смс о регистрации заказа.

Порядок и сроки доставки

Мы можем доставить Ваш заказ по городу Даугавпилс с 7.30-23.00. Доставка заказов с общей стоимостью не менее 20 евро в пределах города Даугавпилс полностью БЕСПЛАТНА.

Доставка в другие места Латгальского региона является платной услугой и цена зависит от расстояния до г. Даугавпилс.

Все цены указаны в ЕВРО и с НДС.

Возврат товара

У получателя есть право констатировать повреждения или недочеты в присутствие курьера и сразу же связаться с нами и вернуть товар назад. Позже никакие претензии приниматься не будут.

Недоступность товара и возврат денежных средств

Изредка может получится так, что на указанный Вами день по определенным причинам данный товар не доступен. В таком случае мы гарантируем что оповестим Вас и предложим возможные варианты замены (сохранив ценность и схожесть Вашего заказа). У Вас есть право отказаться от замены и получить свои деньги обратно в течение 3 рабочих дней.

Отмена сделки

У покупателя есть право в течении одного часа после оплаты товара отменить сделку и получить деньги обратно в течении 3 рабочих дней.

 

Стоит знать…

До какого времени Вы можете произвести заказ на текущий день?

Сделать заказ на текущий день и на утро следующего дня (7.30-9.00) можно до 16.00. После 16.00 заказы переадресовываются на следующие дни.

Что необходимо что бы адресат получил Ваш подарок уже сегодня?

Сделать заказ своевременно (желательно в первой половине дня)

Выбрав способ оплаты по перечислению через интернет-банк, выслать нам копию платежного поручения как подтверждение об оплате (так как для поступления на счет денег требуется время)

Корректно заполнить форму заявки и убедиться что получатель будет в указанном месте в указанное время

Доставлены ли цветы?

Выполнив Ваш заказ мы пришлем подтверждение в виде смс на указанный Вами номер.

Изменения сроков доставки

В случае необходимости изменения сроков доставки свяжитесь с нами по телефону 654 26 063; 25 707 810

Адресата не оказалось на месте

В случае если получатель не оказался в указанных Вами месте и времени, и мы не можем с ним связаться, цветы будут оставлены у соседей по месту проживания или у коллег на работе (в зависимости от места доставки).

Cохранность данных покупателя

Violasziedi.lv гарантирует сохранность данных своих клиентов согласно принятым нормам Европейского союза о защите личных данных (GDPR)

Берите во внимание 

Просьба иметь ввиду что изображения букетов у нас в интернет магазине указывают только на общий дизайн, поэтому иногда букеты могут слегка отличаться от выбранного Вами образца.